Политика приватности
1.0 Izjava o politici
TravelAsk Limited se obavezuje na najviše profesionalne standarde. Podaci koje prikupljamo su relevantni i potrebni kako bismo pružili najbolju moguću uslugu. Prepoznajemo potrebu da se svi lični podaci tretiraju na odgovarajući i zakonit način, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka 2018. godine i Opštom uredbom o zaštiti podataka, zajednički nazvanim 'Zahtevi za zaštitu podataka (GDPR)’.
Ova Politika utvrđuje naše odgovornosti i obaveze za zaštitu podataka. Sva pitanja u vezi sa ovom Politikom ili zabrinutostima u vezi sa zaštitom podataka treba uputiti našem službeniku za zaštitu podataka (DPO). Trenutno, DPO je Alex Smit [email protected]
2.0 Prikupljanje ličnih informacija
Informacije koje možemo prikupiti o vama biće specifične za potrebu, na primer, to može uključivati ime aplikanta za posao, adresu, e-poštu, kontakt telefon. Informacije koje se obrađuju i čuvaju odnose se samo na legitimni interes.
Upiti putem našeg veb sajta prikupiće vaše ime, e-poštu i detalje kompanije. Naša stranica za kontakt pruža pristanak za primanje budućih informacija o našim uslugama. Takođe postoji opcija 'odjavi se' u budućnosti putem naše stranice za kontakt.
Lični podaci koje čuvamo biće tačni i ažurirani. Preduzećemo sve razumne korake kako bismo uništili ili ispravili netačne ili zastarele podatke.
Preduzećemo odgovarajuće sigurnosne mere protiv nezakonite ili neovlašćene obrade ličnih podataka, kao i protiv slučajnog gubitka ili oštećenja ličnih podataka.
2.1 Kolačići – Veb sajt
Naš veb sajt koristi Kolačiće. To beleži pristup sajtu, čuvajući vašu IP adresu i osnovne informacije o pretraživaču, kao i posećene stranice, uz analitiku o korišćenju našeg sajta.
2.2 Način korišćenja ovih informacija
Informacije koje prikupljamo koristimo kako bismo se uverili da vam pružimo najprikladniju uslugu i informisali vas o uslugama ili informacijama relevantnim za vas.
Gde je to važno, takođe ćemo koristiti kontakt detalje da vas obavestimo o relevantnim informacijama prema potrebi.
3.0 Čuvanje, obrada i zadržavanje informacija
Lični detalji (ime, adresa, kontakt telefon, adresa e-pošte) čuvaju se bezbedno elektronski.
3.1 Period zadržavanja podataka
Zadržavanje podataka u skladu je sa regulativnim zahtevima, detaljno objašnjeno u našoj Politici zadržavanja, dostupnoj na zahtev od DPO-a.
3.2 Kako i kada delimo lične informacije
Ne delimo lične podatke sa trećim stranama, osim ako zakon zahteva otkrivanje takvih informacija. Ukoliko se informacije dele, to se radi elektronski sa konkretnom osobom ističući poverljivost.
4.0 Vaša prava
Travelask se obavezuje da štiti Vaše Pravo na Privatnost. Ova prava uključuju:
Pravo da budete informisani o tome šta radimo sa Vašim ličnim podacima
Pravo da dobijete kopiju svih ličnih informacija koje obrađujemo o vama
Pravo na ispravku svih netačnih podataka koje obrađujemo
Pravo na zaborav i uništavanje ličnih podataka
Pravo na ograničenje obrade vaših ličnih podataka
Pravo da se protivite obradi koju vršimo na osnovu našeg legitimnog interesa
4.1 Kancelarija Poverenika za Informacije
Pitanja od značaja o obradi ličnih informacija mogu se postaviti našem DPO-u. Ako bilo kakva revizija koju sprovedemo ne bude po vašoj satisfakciji, možete podneti pritužbu Kancelariji Poverenika za Informacije (ICO). [email protected]
5.0 Povreda podataka
Ako dođe do povrede ličnih podataka, TravelAsk Limited će odmah, istinito i potpuno prijaviti istu.
DPO je odgovoran za postupanje sa povredama podataka i proceniće kakva je povreda, kako je do nje došlo i kojim rizikom su izložene subjekti podataka.
Ako postoji rizik za subjekte podataka, povreda će biti prijavljena Kancelariji Poverenika za Informacije u roku od 72 sata. Gde je rizik za subjekte podataka visok, povreda mora biti prijavljena njima individualno, ukoliko je to moguće.
DPO će obavestiti ICO kako je došlo do povrede, koje mere se preduzimaju radi smanjenja rizika i kako se takva povreda može izbeći u budućnosti. DPO zadržava pravo da dobije pravni savet pre podnošenja početnih i svih naknadnih izveštaja.
Izvršiće se istraga i preduzeti korektivne radnje kako bi se smanjili rizici po subjekte podataka koji proizilaze iz svakog povreda, i kako bi se sprečio sličan ponovni događaj. U slučaju sumnje na povredu računarskog sistema, DPO može angažovati podršku IT stručnjaka, kako bi bolje razumeli prirodu povrede. Krađa podataka, bilo da je rezultat nedostataka u fizičkim bezbednosnim aranžmanima na prostorijama, ili hakovanja i prodiranja u računarske sisteme, ili krađe od strane člana osoblja, biće odmah prijavljena policiji. Povreda, istraga i korektivne akcije će biti dokumentovane i podnete u skladu sa našom najboljom praksom kompanije od strane DPO-a. Sve povrede ličnih podataka, koliko god male bile, i da li su prijavljive ili ne, biće zabeležene i čuvane od strane DPO-a. 6.0 BezbednostNaše sigurnosne mere u vezi sa ličnim podacima usklađene su sa sigurnosnim zahtevima Opšte uredbe o zaštiti podataka, takođe su prava na privatnost subjekata podataka zaštićena.
6.1 Mere bezbednosti
TravelAsk Limited je implementirao odgovarajuće fizičke, organizacione i tehničke mere kako bi obezbedio nivo sigurnosti primeren riziku:
Materijal u tvrdom kopiju koji sadrži lične podatke čuva se bezbedno i zaključava u fioke u kancelariji preko noći.
Elektronski podaci su enkriptovani sa ograničenim pristupom.
Adrese e-pošte neće biti deljene osim ako je to specifično potrebno za sve zainteresovane strane.
Uništavanje poverljivih informacija obavlja se na siguran način.
Nećemo otkrivati lične podatke osim ako smo zakonito ovlašteni za takve informacije.
Mobilna oprema poput laptopova biće enkriptovana i zaključana kada se ne koristi.
Podaci sa bilo koje zastarele elektronske opreme biće sigurno odbačeni.
Na računarima će biti instalirani alati za antivirusnu zaštitu i protiv špijunskog softvera sa redovnim skeniranjima.
Svi računari biće zaštićeni lozinkom.
7.0 Promene politike
Imamo pravo da u bilo kom trenutku promenimo ovu politiku.