Политика колачића
Korišćenjem internet stranice TravelAsk Travelask.rs i drugih povezanih mobilnih aplikacija, usluga i alata, slažete se sa TravelAsk Pravilima o privatnosti i korišćenjem kolačića od strane nas i trećih strana, kao i korišćenjem drugih tehnologija praćenja na ovoj internet stranici radi obezbeđivanja njenog ispravnog funkcionisanja. Konkretno, možemo prikupljati agregirane podatke o korišćenju internet stranice kako bismo poboljšali našu performansu i upravljali našim marketinškim akcijama i notifikacijama o uslugama. Možete onemogućiti neke od kolačića koje koristimo, međutim to može uticati na upotrebnu vrednost naše internet stranice (mobilne aplikacije).
U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) EU 2016/679 i Direktivom o privatnosti u elektronskim komunikacijama u vezi sa obradom ličnih podataka i zaštitom privatnosti u sektoru elektronskih komunikacija, potrebna je vaša saglasnost za korišćenje i instaliranje kolačića na vašim uređajima.
Ova Polisa Kolačića sadrži relevantne informacije o našem korišćenju kolačića, zašto koristimo kolačiće i koji su vaša prava.
Šta su kolačići?
Kolačić je mala datoteka koja se stvara prilikom korišćenja internet stranice i koja zapisuje informacije u veb pregledaču korisnika ili na uređaju sa kog je pristupljeno toj internet stranici.
Kolačići koji se čuvaju na vašem uređaju autentikuju računar ili mobilni uređaj, a ne određenog korisnika, koristeći nasumično generisane skripte za autentifikaciju.
Molimo vas da posetite ove internet stranice kako biste saznali više o kolačićima:
Rezervisanje hotela ili drugih usluga na našoj internet stranici.
Prikupljanje informacija koje nam pomažu da razumemo šta vam se svidelo na našoj internet stranici i u našim elektronskim novostima, i šta vam se nije svidelo. Ovo nam pomaže da vam ponudimo personalizovane opcije i relevantnije informacije tokom vaših narednih poseta.
Zabeležavanje podataka poput vašeg izbora jezika i države, i vaše poslednje pretrage letova, kako bismo prilagodili našu internet stranicu prema vašim preferencijama.
Ocena efikasnosti naše internet stranice ili mobilne aplikacije, uključujući marketinške informacije koje se nude na njoj.
slobodno kretati po internet stranici;
zapamtiti prethodne akcije kada se korisnik vrati na stranicu u istoj sesiji;
osigurati siguran pristup korisnika do bezbednih oblasti internet stranice i korišćenja svih njenih funkcija;
interagovati sa aplikacijama internet stranice i udobno koristiti sve njene usluge;
rezervisati let;
izvršiti prijavljivanje za let putem interneta.
Web analitiku. Brojanje broja posetilaca kako bismo osigurali održiv i pouzdan rad;
Praćenje partnera. Koristi se za slanje anonimne poruke našim partnerima da je jedan od naših posetilaca takođe posetio njihovu internet stranicu;
Upravljanje greškama. Merenje grešaka prikazanih na internet stranici i pronalaženje njihovih uzroka kako bi se poboljšala performansa internet stranice;
Praćenje tehnologija. Potrebno za sprečavanje bilo kakvih prevara i potencijalnih sigurnosnih rizika;
Testiranje dizajna. Testiranje različitih opcija dizajna naše internet stranice;
Odziv na oglase. Koristi se za analizu efikasnosti naših marketinških informacija.
vas pozdrave po imenu;
zapamte vaš izbor regiona i jezika;
prepoznaju vaše uređaje i autentifikuju korisnika;
podrže alatke zasnovane na lokaciji za identifikaciju vaše lokacije;
koriste odabrani aerodrom polaska za rezervaciju leta.
da se poboljša relevantnost i personalizacija marketinških akcija;
ograniči broj ponovljenih marketinških akcija ili prikazanih oglasa;
sprovedu ankete o zadovoljstvu korisnika;
izmere efikasnost marketinških / reklamnih kampanja.
nećemo biti obavešteni o vašem odbijanju ponašanja oglasa, zbog čega će se baneri trećih strana ponovno prikazati prilikom pregledanja drugih internet stranica;
nećemo automatski saznati da ste prihvatili naša Pravila o privatnosti, Polisu o kolačićima i druge uslove i odredbe, zbog čega će se zahtevi za potvrdu prikazivati svaki put kada posećujete internet stranicu.
Kako koristimo kolačiće?
Kako bismo obezbedili efikasno korišćenje naše internet stranice, vaš računar ili mobilni uređaj moraju da prime kolačiće u sledećim slučajevima:
Koje identifikacione podatke sadrže kolačići?
Standardna datoteka kolačića sadrži informacije o identifikaciji vašeg veb pregledača, a ne korisnika. Ova datoteka pamti vaše postavke, istoriju pregleda na internet stranici, optimizuje vaše korišćenje internet stranice i čuva vaše odabrane parametre.
Neki od kolačića koje koristimo mogu sadržati detaljnije informacije, čak i informacije koje mogu pomoći pri vašem identifikovanju, i mogu sadržati više vaših ličnih podataka. Međutim, vaši dodatni identifikacioni podaci mogu se uneti samo lično od vas i mogu biti dostavljeni nama svestan, i samo ako lično date svoj pristanak.
Kategorije kolačića i njihovo upravljanje
Klasifikacija kolačića koje koristimo na našoj internet stranici zasniva se na Smernicama Međunarodne trgovinske komore o kolačićima.
1. KOLAČIĆI NEOPHODNI ZA RAD
"Kolačići neophodni za rad" potrebni su kako bi se osiguralo pravilno pregledanje i korišćenje funkcija internet stranice da biste mogli:
Kolačići iz ove kategorije ne prikupljaju vaše lične podatke. Oni su privremeni i odmah se brišu nakon zatvaranja pregledača.
2. KOLAČIĆI ZA PERFORMANCE/EFEKTIVNOST
Kolačići za efikasnost koriste se za anonimno prikupljanje statističkih podataka, analizu performansi internet stranice i kvaliteta naših usluga. Ovi podaci uključuju:
Koristimo Google Analytics za praćenje podataka o performansama. Ovo je analitička veb usluga koju pruža treća strana, Google, Inc. Informacije o korišćenju internet stranice regulisane su sertifikacijom Google Privacy Shield i specifičnim sporazumom o obradi podataka sa Google-om. Za detaljnije informacije, posetite sledeću stranicu: Google Analytics i privatnost podataka.
3. KOLAČIĆI ZA FUNKCIONALNOST
Kolačići za funkcionalnost su trajni i pomažu personalizaciju sadržaja internet stranice prema odabranim preferencijama klijenta, i da:
Kolačići u ovoj kategoriji analiziraju vaše akcije tokom korišćenja internet stranice i ne sadrže lične identifikacione podatke.
4. KOLAČIĆI ZA CILJANO OGLAŠAVANJE
Kolačići za ciljano oglašavanje namenjeni su za interakciju sa trećim stranama putem tehnologije praćenja za dostavu sadržaja, postavljanjem u naše ime ciljanih oglasa koji odgovaraju vašim interesovanjima na našoj internet stranici i internet stranicama trećih lica na osnovu vašeg interakcije sa aplikacijom, oglasima ili sadržajem. Ovo pomaže:
Kolačići u ovoj kategoriji upravljaju se od strane trećih lica. Za detaljnije informacije o zaštiti privatnosti prilikom korišćenja internet stranica trećih lica, molimo vas da se referišete na tabelu ispod.
Upravljanje kolačićima i tehnologijom praćenja
Ozbiljno shvatamo vašu privatnost podataka, stoga, osim gde je apsolutno neophodno, ne pridružujemo kolačićima bilo koje informacije koje bi mogle da vas identifikuju lično.
Možete odbiti prihvatanje, ograničiti upotrebu ili potpuno ukloniti kolačiće prilagođavajući vaš pregledač prema tome. Postavke vašeg pregledača dostupne su na sledećim linkovima:
Važno! Korišćenje personalizovanih postavki pregledača može rezultirati ograničenim pristupom određenim delovima internet stranice ili njenim nepotpunim radom, i takođe će sprečiti identifikaciju vaših uređaja i prikupljanje relevantnih informacija, što znači da:
Takođe možete odbiti online oglase ponašanja trećih lica koji upravljaju oglasima u korist oglasa koji bolje odgovaraju vašim interesima prilagođavanjem postavki na sledećim internet stranicama:
Možete povući svoj pristanak našem korišćenju kolačića prilagođavanjem postavki pregledača i brisanjem kolačića sa pregledača.
Druge tehnologije praćenja
Korišćenjem ikona društvenih medija, naši klijenti mogu deliti stranicu ili je obeležiti. Ove ikone su linkovi ka društvenim medijima koji su u vlasništvu trećih lica koji, zauzvrat, mogu zabeležiti informacije o vašoj online aktivnosti, uključujući na ovoj internet stranici. Molimo vas da pažljivo pročitate relevantne uslove korišćenja i politiku privatnosti takvih internet stranica kako biste razumeli kako se koriste vaši podaci i kako možete odbiti njihovo korišćenje i obrisati ih.
Usluge internet stranica trećih lica. Ponekad na našoj internet stranici koristimo usluge internet stranica trećih lica za prikazivanje slika i video snimaka, ili sprovođenje glasanja / anketa. Baš kao i u slučaju sa ikonama društvenih medija, ne možemo sprečiti ove internet stranice ili eksterne domene da prikupljaju informacije o vašem korišćenju internet stranice.
PRISTANAK O KOLAČIĆIMA
Za neograničene mogućnosti navigacije i punu upotrebu svih delova naše internet stranice, preporučujemo da date svoj pristanak za korišćenje svih kategorija kolačića, potvrđujući vaš izbor pritiskom na dugme ispod.